出版社が書店に向けて発信する販促情報は、いまでもFAXが多い。日々用紙とトナーやインクを使って大量に送られている。出版社や書店をはじめ、ほぼすべての人がスマートフォンを持ち、メールやラインなどで情報をやり取りしている時代にである。
多く送っている出版社は、１社で１カ月に50枚を超えるところもある。平均３０００書店に送っていたら、A４用紙15万枚である。
一斉送信サービスを使えば、一度の作業で多くの書店に送ることができる（多量に送っても痛痒感はほとんどない？）。紙で出力されれば目に入る可能性が高い。冊数を書き込み、番線印を押せばすぐに返送できる。メールアドレスの管理は難しい。などの理由があるのだろうが、以前から大量のFAXにいらだつ書店も多かった。
データで蓄積して必要なものだけ出力したり、そもそも出版社に送らないよう求める書店もあるようだが、やはり情報は必要なので、何とか改善したいと考えている書店関係者が多い。
ネットのニュースを見ていると、10代の若者の４人に１人はFAXを使った経験がないという。出版社で新入社員から「FAXって何ですか？」と聞かれたという笑えない話も聞いた。
SDGsの観点から多量の返品が問題視されるが、販促FAXにもその観点が必要なのかもしれない。
【星野】